U borbi da održe ekonomsku stabilnost i svoje uposlenike na radnom mjestu, turističke agencije širom BiH u velikoj su neizvjesnosti. Ne znaju šta ih čeka, ne mogu ništa same uraditi i gotovo bez ikakvih prihoda ne vide svijetlu budućnost. Jedino je sigurno, kažu nam, da će mnogo toga ovisiti o odlukama vlasti.
Putovanja od mjeseca jula
U trenutku kada krene padati broj novozaraženih koronavirusom u većini zemalja naše planete, i dalje nije jasno kako će funkcionisati prekogranična saradnja, govori nam direktor turističke Agencije Centotours Muamer Lutvić.
“Mnogo toga ovisi o vlastima i odlukama država, pa tako i kada i kako će se putovati. Jasno je da će ljudi uvijek putovati. Život bez putovanja je osakaćen. Naša priroda je takva da se želimo kretati, da nismo statični. Ipak, u kojem omjeru ćemo biti u mogućnosti ove sezone da se krećemo, ovisit će o kretanju virusa. Sve dok postoji i jedan zaraženi, postoji opasnost da se zarazi i neko drugi. Prema nekim našim pretpostavkama, ako bi se počeo smanjivati broj zaraženih do maja, realno je negdje od početka jula da će se moći ići na odmore. Ipak, svi smo mi različiti. Neki ljudi neće barem dvije godine putovati nakon ovoga jer će se plašiti. Generalno, smatram da trebaju proći dva mjeseca od trenutka opadanja broja zaraženih da bi ponovo krenula putovanja”, smatra Lutvić.
Putovanja u vrijeme pandemije, pa čak i kada se otvore granice i drastično krene padati broj zaraženih, i dalje će iziskivati veliku opreznost. Lutvić je stoga zabrinut kakav je to uopće odmor u uslovima kada ljudi moraju razmišljati o eventualnom nošenju maski, rukavica, dezinfekciji…
“Svi se nadamo da će virus oslabiti. Dok ne stigne vakcina, jednostavno ne možemo govoriti o sigurnosti. Izgleda da ni medicinari ne znaju sve detalje. Da li se virus može vratiti ili ne može? Mnogo je pitanja. Možda je riječ i o samoj odgovornosti ljudi i povjerenja u državni sistem. Pitanje je i kako će se postaviti hoteli, ugostitelji i turistički radnici. Možda se nekim hotelima neće isplatiti ponovno otvaranje. Pitanje je koje aviokompanije će preživjeti. Mnogo je nepoznanica, ali mi očekujemo da ćemo do maja znati u kojem smjeru će sve ići”, dodaje Lutvić.
Kako saznajemo, do sada nije došlo do promjene cijena u aranžmanima ljetovanja koje su građani BiH ranije uplatili, još i krajem prošle godine. Turističke agencije u BiH morale su unaprijed uplatiti avanse za ova putovanja zbog čega ne mogu izvršiti povrat sredstava građanima.
Vaučeri umjesto vraćanja novca
Mnoge evropske zemlje donijele su odluke da se ne vrši povrat novca te da se uplaćene akontacije putnika pretvore u vrijednosne vaučere koje oni mogu iskoristiti u narednih godinu dana od trenutka prestanka vanrednog stanja.
Lutvić ističe kako očekuje da će i naše vlasti donijeti ovakvu odluku kako bi se rasteretio turistički sektor, odnosno kako ne bi dolazilo do tužbi i sudskih sporova.
Iz agencije Sol Azur & Buena Vista početkom aprila obavijestili su svoje klijente da otkazuju sva grupna putovanja do 15. maja. Kako su naveli, putnici koji imaju uplaćene avanse ili kompletne iznose za ova putovanja mogu ih iskoristiti na bilo koji aranžman iz ponude Sol Azur & Buena Vista, nakon što se situacija u zemlji i regionu stabilizuje.
“Nezahvalno je prognozirati šta će se dešavati. Mi pratimo preporuke zdravstvenih vlasti koje također još ništa ne mogu predvidjeti. Nadamo se najboljem i spremni smo da krenemo sa radom kada se smiri situacija”, kazao nam je Adnan Baručija, direktor marketinga agencije Sol Azur – Buena Vista.
Dok su proteklih godina bili atraktivni aranžmani prema afričkom kontinentu, upitno je da li će se ove godine nastaviti masovna avanturistička putovanja u Zanzibar, Sejšele, Kilimandžaro, Maroko, Tunis…
“Afrika je najnerazvijeniji kontinent. Pitanje šta se tamo dešava. Veliko je pitanje i šta se dešava u Kini, to jest da li je tamo 80.000 zaraženih. Veoma su upitni podaci o broju zaraženih koronavirusom u tim takoreći nedemokratskim državama. Tu se ne evidentiraju svi slučajevi. U Africi je, nažalost, situacija takva da nema transparentnosti. Njihov sistem zdravstva je vjerovatno najlošiji i teško je reći da li je sigurno u Africi. Možda tamo ljudi umiru, ali ih niko ne evidentira. S druge strane, u razvijenim zemljama postoji transparentnost, ne može se desiti da neko izmišlja i lažira podatke. Između ostalog, tako je i u BiH”, govori Lutvić.
Stranci neće doći u BiH
S druge strane, dok će mnogi građani BiH otkazati ovogodišnja ljetovanja, teško je očekivati i dolaza inozemnih turista u našu zemlju, smatra Adnan Vlajčić, turistički vodič i osnivač agencije Insider.
“Ove godine ćemo pokušati da radimo sa našim ljudima jer stranci sigurno neće doći u BiH. Naši dosadašnji aranžmani dobro su išli. Od mjeseca novembra pa sve do maja imali smo jako lijepo popunjene aranžmane koji su se trebali nastaviti popunjavati i tokom ljeta. Nažalost, pandemija je sve zaustavila. Stranih gostiju će biti jako malo, vjerovatno nekih individualnih dolazaka. Ne očekujemo neke organizirane grupe, iako nam naši partneri iz inozemstva obećavaju da nisu ljudima vraćali novac, već su im dijelili vaučere koje trebaju iskoristiti u nekom narednom periodu od godinu dana”, rekao nam je Vlajčić.
Nadalje on dodaje kako će se sva putovanja svesti na domaće tržište, gdje se ljudi osjećaju sigurnije. Možda će eventualno, kako kaže, neko otići do Jadrana.
“Možda je ovo prilika da se okrenemo domaćem turizmu. Treba razmišljati u pozitivnom smjeru, da poslodavci barem nešto zarade kako bi eventualno mogli isplaćivati plaće i doprinose. Mi ćemo nastaviti animirati ljude da ostanu unutar zemlje, eventualno kroz neke drugačije aktivnosti. Možda zvuči suludo, ali sada će biti mnogo proizvodnje po nekim poljima i seoskim predjelima. Ne bi bilo loše uključiti ljude u tu vrstu aktivnog turizma, da nešto rade, imaju koristi od toga, a promijene mjesto boravka”, kazao nam je Vlajčić.
I dok je neizvjesno da li će ljudi putovati, ali i turističke agencije, hoteli i drugi smještani kapaciteti uspjeti opstati, vlasti u BiH još nisu ponudile podršku turističkom sektoru.
“Jako veliki broj ljudi koji je uvidio priliku da nešto zaradi ili živi od turizma će propasti. Nisam siguran ni kako će izgurati oni koji su imali dugoročne planove s obzirom da se u tim situacijama obično radi o velikim kreditnim zaduženjima. Ako ne bude gostiju ove godine, ljudi će morati razmišljati o nekom drugom biznisu. Ne vjerujem da je baš toliko veliki broj ljudi moćan i stabilan da se održi u ovakvoj situaciji. Nadam se da ih ima, ali nisam optimista. Turizam zadnjih 20 godina bilježi nevjerovatan rast i to je jedan od razloga zašto su ljudi investirali protekle decenije u ovaj sektor. Radimo lijepu promociju zemlje, trudimo se na sve moguće načine da privučemo i što duže zadržimo goste u BiH. Vlasti ne razmišljaju dublje o ovoj situaciji. Sve se svodi na to da će dobiti pomoć oni kojima je zabranjeno poslovanje. Mi već skoro tri mjeseca nemamo ozbiljnog rada, otkako su se pojavili prvi slučajevi u Kini. Nemamo specijalnih primanja, pogotovo posljednji mjesec, a ne spadamo u kategoriju preduzeća kojima bi se trebala dati neka pomoć. Možda je to neka greška, možda imaju neki drugi plan za nas. Na nama je da se nadamo”, zaključio je optimistično Vlajčić.